อ้างอิง

ข้อกำหนดและข้อตกลงที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่เมื่อใช้บัญชีกับเรา ครอบคลุมการเข้าถึงเกม การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy พฤติกรรมในล็อบบี้ และกรณีที่เราอาจต้องระงับบัญชีเพื่อความปลอดภัย

ข้อตกลงที่ชัดเจนครอบคลุมการใช้งานบัญชีสิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้การฝาก-ถอนในประเทศ
upper168 ข้อกำหนดและข้อตกลงที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ต้องการขอสำเนาเอกสาร หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับภายในระยะเวลาทำการ เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดย้อนหลังได้ แต่จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการอัปเดตสำคัญที่ส่งผลต่อบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากเมนูหลักในล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการใช้งาน รวมถึงปัญหาการฝาก-ถอนที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำถาม เหมาะสำหรับขอสำเนาข้อกำหนด หรือรายงานกรณีที่ต้องการหลักฐานเอกสาร
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ เราเขียนคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี และสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว
วิธีที่เราดูแล

ความโปร่งใสในการบริหารข้อกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกแชร์ไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องร้องขอ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้ลบบัญชีได้ตามกรอบสิทธิที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่ติดตามพฤติกรรมภายนอกแพลตฟอร์ม

การเก็บข้อมูล เราเก็บประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลการยืนยันตัวตน และบันทึกเซสชันตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อบบี้และตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีการส่งข้อมูลไปยังเครือข่ายโฆษณาภายนอก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
ความปลอดภัยบัญชี บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน อย่าแชร์ OTP หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับใคร เราจะไม่ถามรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณผ่านแชทหรืออีเมล
การติดต่อเรื่องนโยบาย หากต้องการขอให้ลบบัญชี แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือรายงานการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และการระงับบัญชี หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

คุณยอมรับข้อกำหนดครั้งเดียวตอนสร้างบัญชี หากเรามีการอัปเดตข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือป๊อปอัปในล็อบบี้ และขอให้คุณยอมรับใหม่ก่อนใช้งานต่อ

ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นเงื่อนไขของการใช้บริการ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน คุณต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มหรือต้องปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

เราอาจระงับบัญชีหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การใช้หลายบัญชีพร้อมกัน การแชร์บัญชี การฉ้อโกง หรือการละเมิดกฎการใช้งาน เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการยื่นอุทธรณ์ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและที่อยู่อีเมลที่ต้องการรับเอกสาร เราจะส่งสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบันให้คุณภายในระยะเวลาทำการ

เราตรวจสอบข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นอย่างสม่ำเสมอ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณเปลี่ยนแปลงและส่งผลต่อการให้บริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบและอาจต้องปรับเงื่อนไขหรือระงับการให้บริการในภูมิภาคนั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต